第1093章 V定制!
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“刘总,您在香港吗?我建议您尽快过来处理这件事情,这是一件非常严重的事故,可能会影响到我们展厅的声誉和业绩!”
李经理焦急地说道,他想要让刘总重视这件事情。
“我现在就在香港,我马上就过来!你先把事情的经过和细节给我说一下,我要了解一下情况!”
刘总急忙地说道,他想要掌握一下事实。
“好的,刘总,我简单地给您说一下!”
李经理尽量地说道,他想要让刘总清楚地知道发生了什么。
“今天下午,我们展厅来了几位顾客,两男一女,他们看起来很普通,穿着也很朴素。他们对我们展厅的法拉利车型很感兴趣,他们在车旁边拍照和摸车。其中一个顾客,可能不知道展厅的规矩,他坐进了法拉利车上......结果你们的销售就可能语言上激怒了这个顾客!”
李经理开始回忆道,他想要让刘总了解事情的起因。
“这时候,我们展厅的一个男销售走过去,他看到他们的样子,就觉得他们不是真正的买家,而是来占便宜的。他就对他们说:“你们是来看车的还是来玩车的?你们有没有钱买车?你们知不知道这辆车有多贵?”.......”
李经理继续说道,他想要让刘总了解事情的发展。
“那位女士听到这样的话,就很不高兴,她就对那个男销售说:“你凭什么这样说我们?你凭什么歧视我们?你凭什么侮辱我们?就因为我们穿得很普通,就要受到你这样的待遇?”.......”
李经理接着说道,他想要让刘总了解事情的转折。
“那个男销售也不甘示弱,他就对那位女士说:“你不要装了!你以为我看不出来吗?你就是一个穷酸样!你没有能力买车!你就是来捣乱的!”......”
李经理继续说道,他想要让刘总了解事情的深机。
那位女士更生气了,她就对那个男销售说:“你敢再说一遍!你敢再侮辱我!我告诉你,我有钱!我喜欢什么车就买什么车!我不像你这样的穷鬼!”
李经理接着说道,他想要让刘总了解事情的细节。
刘总听到这里,立马就有点不淡定了!
“我们的销售员,素质这么低?”
他自己都不敢相信,自己的销售员居然能说出这样的话!
李经理接着把整个过程说完了之后,这刘总才叹了一口气
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